「ご利用できます」はおかしい!

「ご利用できます」はおかしい!

ある日、家電量販店で、ある製品について店員さんに尋ねたときに、次のような返事を頂きました。

「この製品は、スキャナとしてもご利用できますよ」

この言葉、なんとなく丁寧に言っているように聞こえますが、なにか違和感を感じませんか?

同じようなケースで、
「次の電車は特急ですのでご乗車できません」
「こちらでチケットはお求めできます」
これらもおかしいですよね。
「ご乗車できません」は、「ご乗車になれません」が正しいです。
「ご乗車いただけません」や「ご乗車はできません」という敬語表現でも、丁寧で良いですね。
「お求めできます」は、「お求めになれます」や「お求めいただけます」が正しいですし、「ご利用できます」も「ご利用になれます」や「ご利用いただけます」が正しいですね。

あと、「〜お持ち帰りできます」なんていう言葉も、時々耳にしませんか?
正しくは「お持ち帰りになれます」ですね。

主語が誰なのかをよく見きわめて

「ご(お)……できる」というのは、謙譲語の形である「ご(お)……する」の可能形です。

主語は自分や身内なので、「自分が〜することができる(〝ご案内できる〟など)」ということであれば、「お〜できる」で良いのですが、「ご利用できます」や「ご乗車できません」などの主語は、自分や身内ではなく、お客です。

相手(お客)の行為に謙譲語を使っているのは、明らかにおかしいことです。
尊敬語の可能形は「ご(お)〜になれる」という形で使いましょう。

「ご利用になれます」
「ご乗車になれません」
といった具合に。

おそらく、頭に「ご(お)」を付けて、「です」「ます」で結べば、敬語を使っているような気分になってしまうのでしょう。
私も過去に、よく使っていたような気がします (^^;)

「できる」という意味合いを含む敬語を用いるときには、主語が自分なのか、相手なのかを考えて適切に用い、なおかつ尊敬表現にして仕上げれば、もうベストですね。

関連記事

PickUp

  1. どうなったことを「幸福だ」というのか?
    一言で「幸福な人生」と言っても、それは実際にどういうものなのか、具体的にイメージしている人は、ほぼ皆…
  2. 船はいつになったら出港するのか
    「船は港にいれば安全だが、船はそのためにつくられたのではない」 この言葉を聞いたとき、なるほどなと…
  3. 「可能思考」と「不可能思考」
    何か大きなことをやってみたい。 こういった人生を歩んでみたい。 日々、大きな夢や理想を描いて…
  4. 聞き上手が「運」をもたらす
    以前いた会社に、トップの営業成績を誇る女性がいました。 何年もずっと変わらず、好成績をキープし続け…
  5. 非難や冷笑を受けても、非常識を貫く人
    いま常識だとされていることが、昔は非常識だったということは、たくさんありますね。 あるいは、いま常…

新刊、発売開始しました。

今日から変わる。ちょっとずつ。

ムズカシイことなんていらない

人は誰でも、何か事あるたびに、「自分の人生はなぜ思うようにならないのだろう」と考え、そして悩みます。
それは、能力や努力不足に問題があるのではなく、その人の考え方(思い込み)に起因するところが大きいと言えます。
本書には、私たちがなかなか気づかなかった、迷いからの脱出口を発見できるよう、できるだけヒントを挿入していったつもりです。

おすすめ記事

  1. 桜の花に思う

    2016/3/31

    桜の花に思う
    早いもので、もう桜の時期ですね。 報道によれば、すでにその壮麗な姿が人々の目を和ませてくれているよ…
  2. 体温を上げると、何がいいの?
    体を温めると病気になりにくいとか、体温が低いとがんになりやすいなどといった声も、ここ数年でよく聞かれ…
  3. 禁煙に「手遅れ」はある?
    私はタバコを吸わないのですが、喫煙している人を見ると、本当に美味しそうに吸っています。 中には、わ…
  4. アルツハイマー病に効く漢方薬がある!?
    前回記事で、アルツハイマー病について書きました。 簡単な内容ですが、参考になるのではと思います。 …
  5. [アルツハイマー病]かかりやすい人、かかりにくい人
    近年、特によく聞くようになった、アルツハイマーという病気。 私の知人にも数名、この病を患う方がいま…

アーカイブ

ページ上部へ戻る